Hamburg Lange Warteschleifen, mangelnde Beratung: Was tun bei schlechtem Kundenservice?
Schlechter Kundenservice plagt viele Menschen. Die Verbraucherzentrale hat einige Tipps, wie sie dagegen vorgehen können. Foto: IMAGO/YAY Images
Fast jeder hatte schonmal Kontakt mit einem Kundenservice. Viele Menschen beklagen dabei immer wieder Probleme. Dabei sind einige Praktiken bei Kundenhotlines sogar verboten. Das sind Ihre Rechte und so wehren Sie sich gegen schlechten Service.
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